4.1 De Overeenkomst tussen Partijen wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
4.2 Opdrachtnemer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand van zaken.
4.3 De werkzaamheden van Opdrachtnemer zijn enkel adviserend van aard waardoor op Opdrachtnemer enkel een inspanningsverplichting rust en nimmer een resultaatverplichting.
4.4 Opdrachtnemer maakt van de verzamelde gegevens, indrukken en bevindingen een advies dat ter beschikking wordt gesteld aan de Opdrachtgever, waarmee de Overeenkomst is voltooid.
4.5 Opdrachtnemer bepaalt, zo nodig in overleg met de Opdrachtgever, de wijze waarop en door wie de Overeenkomst wordt uitgevoerd.
4.6 Opdrachtnemer heeft het recht om de Overeenkomst in zijn geheel of in gedeelten te laten uitvoeren door één of meerdere derde(n).
4.7 De Opdrachtgever kan Opdrachtnemer aanwijzen als gemachtigde van de Opdrachtgever op te optreden. Bij het inschakelen van derden zal Opdrachtnemer de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Opdrachtgever redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Opdrachtgever overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening en op risico van Opdrachtgever, en zullen door Opdrachtnemer worden doorbelast aan Opdrachtgever.
4.8 Verricht Opdrachtnemer of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden werkzaamheden op de locatie van de Opdrachtgever, dan draagt de Opdrachtgever zorg voor de door deze persoon of personen in redelijkheid gewenste faciliteiten. De kosten hiervan zijn voor rekening van de Opdrachtgever. Dit geldt eveneens als de werkzaamheden worden verricht op een door de Opdrachtgever aangewezen locatie.
4.9 Blijkt tijdens de uitvoering van de Overeenkomst dat het voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is de Overeenkomst aan te passen, dan treden partijen hierover met elkaar in overleg. Partijen nemen elkaars gerechtvaardigde belangen bij dit overleg in acht.
4.10 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het deugdelijk aanleveren van alle informatie, middelen en documenten die noodzakelijk zijn voor Opdrachtnemer om de werkzaamheden goed uit te kunnen voeren. De Opdrachtgever garandeert tevens de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door hem verstrekte informatie, middelen en documenten.
4.11 Indien aan Opdrachtnemer digitale bestanden of software worden verstrekt, garandeert de Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
4.12 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van schade die het gevolg zijn van een tekortkoming van de Opdrachtgever in hiervoor genoemde informatieverplichting.
4.13 Indien de Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig de door Opdrachtnemer benodigde informatie, middelen of documenten verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht om de Overeenkomst op te schorten totdat deze wel (volledig) zijn verschaft en/of alle uit de vertraging voortvloeiende kosten in rekening te brengen.
4.14 Wil de Opdrachtgever de Overeenkomst onderbreken, dan is hij verplicht dit schriftelijk mee te delen aan Opdrachtnemer onder vermelding van de gronden. Partijen treden hierna in overleg om de gevolgen te bespreken. Lijdt Opdrachtnemer hierdoor schade, dan is Opdrachtgever verplicht die schade te vergoeden. Opdrachtnemer is verplicht de schade zoveel mogelijk te beperken.
4,15 Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de keuzes en toepassingen van het door Opdrachtnemer gegeven advies.
4.16 Opdrachtnemer is ten allen tijde bevoegd een Overeenkomst niet in behandeling te nemen.
4.17 Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn, tenzij anders is overeengekomen.. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Opdrachtnemer hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. Opdrachtnemer dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst. 

artikel 4. uitvoering van de overeenkomst

3.1 Een aanbieding, advies of andere informatie verstrekt door Opdrachtnemer is te allen tijde vrijblijvend.
3.2 De door Opdrachtnemer gemaakte offertes zijn vrijblijvend en kunnen worden beschouwd als een aanbod. Een offerte is geldig gedurende 14 dagen na afgiftedatum.
3.3 Er komt een Overeenkomst tussen Partijen tot stand indien de aanvaarding van de offerte (of ander aanbod) hiervan schriftelijk door de Opdrachtgever wordt bevestigd.
3.4 Afwijkende en Mondelinge toezeggingen en bedingen door of namens Opdrachtnemer zijn slechts bindend als deze door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd aan Opdrachtgever. 
3.5 Opdrachtnemer kan niet aan haar offerteprijs worden gehouden, als die offerteprijs, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.6 Indien Opdrachtgever in zijn geheel of voor een deel niet akkoord is met het aanbod van Opdrachtnemer, kan Opdrachtnemer daar niet aan worden gebonden, tenzij Opdrachtnemer met Opdrachtgever een nieuwe overeenstemming bereikt op het aanbod en indien het schriftelijke door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever is bevestigd.
3.7 Een samengestelde prijsopgave verplicht de Opdrachtnemer niet tot het (slechts) verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs; ook niet als het aanbod of het gedeelte daarvan binnen de gestelde termijn is aanvaard door de Opdrachtgever.

artikel 3. overeenkomst en offertes

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, opdracht, offerte en Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, alsmede de uitvoering daarvan.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van Opdrachtgever wordt nadrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 In geval van strijdigheid tussen bedingen uit deze Voorwaarden en bedingen uit de Overeenkomst, prevaleren de bedingen uit de Overeenkomst tenzij anders aangegeven.
2.4 Een afwijking op deze Voorwaarden is enkel geldig indien deze uitdrukkelijk tussen Partijen schriftelijk is overeengekomen.
2.5 Mocht een bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverminderd van kracht, terwijl Opdrachtnemer bevoegd is de betreffende bepaling te vervangen door een andere bepaling van soortgelijke strekking.
2.6 Als er een situatie ontstaat die niet in deze voorwaarden is geregeld, dan moet deze situatie beoordeeld worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
2.7 Opdrachtnemer heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen. Voor reeds afgesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldig waren.

artikel 2. toepasselijkheid

1.1 Opdrachtnemer: NOUK! interior | design, eenmanszaak ingeschreven bij de KVK onder nummer 24462017, gevestigd te Rotterdam.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die de opdracht aan NOUK! interior | design heeft verleend.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand is gekomen tussen Gebruiker en Opdrachtgever door middel van aanbod en aanvaarding.
1.4 Project: het geheel van activiteiten gericht op het tot stand brengen van datgene wat de opdrachtgever beoogt.
1.5 Documenten: informatiedragers in elke vorm, verstrekt door de opdrachtgever dan wel door NOUK! interior | design.
1.6 Partijen: Gebruiker en Opdrachtgever gezamenlijk.
1.7 Werk: NOUK! interior | design die de opdracht aanvaardt en in opdracht van de opdrachtgever werkzaamheden verricht op het gebied van interieurontwerp, interieur styling en interieuradvies.

artikel 1. definities

Algemene voorwaarden van NOUK! interior | design

ALGEMENE VOORWAARDEN

artikel 5. wijziging van de overeenkomst

5.1 Wijzigingen in de Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk. Opdrachtnemer is nimmer verplicht om de door Opdrachtgever gewenste wijzigingen te accepteren.
5.2 Opdrachtgever erkent dat een wijziging van de Overeenkomst gevolgen kan hebben voor de uitvoering van de Overeenkomst en vrijwaart Opdrachtnemer voor die gevolgen en erkent dat er extra kosten bij de Opdrachtgever in rekening kunnen worden gebracht. 
5.3 Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
5.4 Opdrachtnemer heeft het recht om de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat Opdrachtgever akkoord gaat met de aanvullende kosten als gevolg van de wijziging of aanvulling.
5.5 Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van Opdrachtnemer op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.

artikel 6. aansprakelijkheid

6.1 Opdrachtnemer is enkel aansprakelijk indien dit haar kan worden verweten door het niet nakomen van de Overeenkomst.
6.2 Indien bepaalde onderdelen van de opdracht, waaronder constructieve en installatie adviezen, door Derden worden vervuld, is Opdrachtnemer nimmer voor deze onderdelen en voor het handelen van deze Derden aansprakelijk. Deze Derden dienen in het voorkomende geval zelfstandig te worden aangesproken.
6.3 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot enkel directe schade en in ieder geval nimmer meer dan dat de verzekering van Opdrachtnemer uitkeert. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien Opdrachtnemer niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde bedrag.
6.4 Onder directe schade wordt verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, maar nooit meer dan de waarde van en Overeenkomst.
6.5 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade en andere gevolgschade van de Opdrachtgever of Derden.
6.6 Indien de Opdrachtgever van mening is dat Opdrachtnemer tekort is geschoten in de nakoming van haar verplichtingen, stelt Opdrachtgever deze schriftelijk aansprakelijk en geeft de gelegenheid die tekortkoming(en) op eigen kosten op te heffen.
6.7 Elke vordering tot schadevergoeding vervalt, indien de vordering niet binnen 14 dagen na het constateren van de schade of het gebrek schriftelijk aan Opdrachtnemer kenbaar is gemaakt.
6.8 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook. De Opdrachtgever blijft altijd zelf aansprakelijk voor keuze en toepassing van advies, materialen en producten, die door Opdrachtnemer tijdens het advies is geadviseerd.

artikel 7. opzegging en ontbinding

7.1 Opdrachtnemer mag ervan uit te gaan dat met het aangaan van de Overeenkomst, deze niet zonder overleg wordt beëindigd. Partijen hebben echter beide het recht de Overeenkomst tussentijds te beëindigen.
7.2 Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer in overleg met Opdrachtgeven zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden.
7.3 Bij tussentijdse opzegging door een van de Partijen, dan is Opdrachtgever gehouden tot betaling van de openstaande facturen en heeft Opdrachtnemer het recht om de tot dan toe verrichte werkzaamheden te declareren.
7.4 Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt, dan wel dat Opdrachtnemer goede grond heeft te vrezen dat de Opdrachtgever in die verplichtingen zal tekortschieten.
7.5  Indien Opdrachtnemer de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is, is Opdrachtnemer gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring jegens Opdrachtgever, waarbij de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

artikel 8. overmacht

8.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien nakoming (tijdelijk of blijvend) wordt verhinderd door een omstandigheid die Opdrachtnemer niet heeft kunnen voorkomen en Opdrachtnemer niet kan worden toegerekend (‘overmacht’).
8.2 Onder overmacht wordt verstaan, maar niet beperkt tot: stakingen in het bedrijf van de door Opdrachtnemer ingeschakelde derde, ziekte, leveringsproblemen aan de zijde van één of meer (toe)leveranciers, wijziging van wet- en regelgeving, epidemieën, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, ernstige storingen in de systemen van Opdrachtnemer of van derden, brand,  natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
8.3 Opdrachtnemer en de Opdrachtgever dienen elkaar zo spoedig mogelijk van een overmacht toestand op de hoogte te stellen, en in gezamenlijk overleg zoeken naar een in die specifieke situatie een passende oplossing.

artikel 9. persoonsgegevens

9.1 Persoonlijke gegevens van de Opdrachtgever worden in het klantensysteem van Opdrachtnemer opgeslagen om opdrachten te verwerken. Opdrachtnemer geeft nooit persoonsgegevens aan derden en zal er alles aan doen om te voorkomen dat gegevens van Opdrachtgever in handen kunnen vallen van derden. Opdrachtnemer hanteert bij het gebruik van persoonlijke gegevens van de Opdrachtgever de desbetreffende wetgeving. - Zie privacy beleid.

artikel 10. eigendomsvoorbehoud

10.1 Alle door Opdrachtnemer geleverde zaken, diensten en advies, daaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot, ontwerpen, schetsen en tekeningen, blijven te allen tijde het eigendom van Opdrachtnemer totdat de Opdrachtgever aan al zijn (betalings)verplichtingen heeft voldaan.
10.2 In geval van (persoonlijk) faillissement, wettelijke schuldsanering of beslag, heeft Opdrachtnemer het recht om alle geleverde zaken en diensten op te eisen, zolang Opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet heeft voldaan en het eigendom nog niet is overgegaan naar Opdrachtgever.
10.3 Indien Opdrachtnemer gebruik wil maken van het eigendomsvoorbehoud geeft Opdrachtnemer voor heden en toekomst een onvoorwaardelijke en niet-herroepbare toestemming om de zaken die het betreft door Opdrachtnemer te laten ophalen.
10.4 Aan tekeningen gemaakt door Opdrachtnemer kunnen geen rechten ontleend worden. Opdrachtnemer is geen architect of bouwkundige. De Opdrachtgever dient voor uitvoering van (ruimtelijke) werkzaamheden de maten te controleren en/of een gespecialiseerde vakman te betrekken die de technische detaillering verzorgt.

artikel 11. intellectueel eigendom

11.1 Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor die op Opdrachtnemer van toepassing zijn op grond van de auteurswet.
11.2 Alle door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever verstrekte adviezen, materialen, tekeningen, ontwerpen, schetsen, etc., zijn uitsluitend bestemd om gebruikt te worden door Opdrachtgever en mogen niet zonder toestemming van Opdrachtnemer worden gedeeld.
11.3 Opdrachtnemer is gerechtigd om de voor de Opdrachtgever geleverde zaken, adviezen, materialen, tekeningen, etc. voor eigen commerciële en promotie doeleinden te gebruiken.
11.4 Opdrachtnemer heeft het recht om foto’s en video’s te maken van de aan Opdrachtgever geleverde zaken, adviezen, materialen, tekeningen, etc. voor eigen doeleinden.
11.5 Opdrachtnemer vraagt aan Opdrachtgever op voorhand toestemming om gemaakte foto’s en video’s te gebruiken als commerciële en promotie doeleinden, zoals op de eigen website of op Social Media.

artikel 12. tarieven

12.1 De door Opdrachtnemer afgegeven tarieven in onder meer de offerte en Overeenkomst zijn inclusief BTW, verzend- en administratiekosten maar exclusief reis - en verblijfkosten en parkeerkosten, tenzij tussen Partijen anders overeengekomen.
12.2 Werkzaamheden van Opdrachtnemer die niet onder de Overeenkomst vallen (‘meerwerk’) zullen worden uitgevoerd tegen het meest recente uurtarief van Opdrachtnemer.
12.3 Opdrachtnemer heeft het recht om jaarlijks de tarieven te indexeren en een prijsverhoging door te voeren, tenzij in de Overeenkomst anders bepaald.
12.4  Indien Opdrachtgever geen natuurlijk persoon is, zijn alle genoemde bedragen in de offerte en Overeenkomst exclusief BTW, tenzij tussen Partijen anders overeengekomen.
12.5 Opdrachtnemer heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de offerte en Overeenkomst te herstellen.

artikel 13. betalingsvoorwaarden

13.1 Betaling dient te geschieden middels bankoverschrijving, binnen 14 (zegge: veertien) dagen na facturatie in de valuta die is gefactureerd, tenzij een andere termijn is overeengekomen.
13.2 Opdrachtgever dient 25% van het totale bedrag uit de offerte te voldoen ter bevestiging van de Overeenkomst, en 25% één week voor de levering van de Diensten. De resterende 50% dient Opdrachtgever te voldoen bij de oplevering, tenzij anders overeengekomen.
13.3 Opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Opdrachtnemer mede te delen.
13.4 Indien Opdrachtgever de factuur niet binnen de gestelde termijn heeft betaald, is Opdrachtgever in verzuim.
13.5 Indien Opdrachtgever na een betalingsherinnering nog steeds tekort schiet in de nakoming van haar betalingsverplichting, heeft Opdrachtnemer het recht om de wettelijke rente conform artikel 6:119 BW te eisen van Opdrachtgever. Tevens heeft Opdrachtnemer het recht om incassokosten en andere gerechtelijke kosten in rekening te brengen.
13.6 Opdrachtnemer behoudt het recht de werkzaamheden te staken totdat de Opdrachtgever aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
13.7 In geval van wettelijke schuldsanering, faillissement of beslag, zijn alle vorderingen van Opdrachtnemer direct en volledig opeisbaar.

artikel 14. klachten en garantie

14.1 Klachten die direct verband houden met de uitgevoerde diensten van Opdrachtnemer dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na afronding van de geleverde diensten, schriftelijk aan Opdrachtnemer worden medegedeeld.
14.2 Indien de klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeen gekomen.
14.3 Gelet op de aard van de werkzaamheden van Opdrachtnemer, wordt er door Opdrachtnemer geen enkele garantie gegeven aan de Opdrachtgever.

artikel 15. geschillenregeling en toepasselijk recht

15.1 Indien er sprake is van een geschil tussen Partijen, erkennen Partijen eerst gezamenlijk in goed onderling overleg het geschil op te lossen, alvorens zich te wenden tot een bevoegde rechter.
15.2 De rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer is uitsluitend bevoegd om van geschillen kennis te nemen.
15.3 Op deze Voorwaarden en de Overeenkomst alsmede op de totstandkoming daarvan en de eventuele interpretatie van bepalingen die door Partijen verschillend worden uitgelegd, is uitsluiten Nederlands recht van toepassing.